上星期去拱北工商銀行開戶口兼開埋網上銀行
由於本大小姐習慣遲起身,所以搞到4點幾先搭的士去關閘,好彩都喺5點前趕到去,人唔算多,排緊隊都唔夠10個人,成廿幾歲人第一次去大陸銀行,都算經典,所以咩都唔識,就咁走埋去排隊,到我時已經5點正,我輪到去一個男子teller嘅柜台,我同佢講我想開戶,佢蠻有禮貌咁話你開戶要先填兩張表喎,跟住就指引我去填,我心諗咁一陣咪又要排過?好,唔緊要啦,填就填啦,填開戶表同開咭表,好快填完正想掛隊之際,保安叔叔截一截我就話:"你比我睇睇",當時心諗,有我啲私人資料架喎,不過都係比咗佢睇,佢就糾正返我有啲格係唔洗填,叫我填過,我心諗:"又要填過...",又好快地填完,今次我主動遞比佢幫我睇睇,佢又唔睬我,小喇叭...,輪到我嘅時候已經5點10分,我去到一個女子teller嘅柜台,以下係我哋嘅對話...
我:"開戶丫唔該" (放埋兩張表入去)
女teller:"開戶呀...?"(懶懶的語氣)
我:"係呀"
女teller:"你應承佢開架喎..."(同剛剛指引我填表個男teller講)
男teller:"好啦好啦,一陣等我開啦"(語氣好好,笑笑口,佢自己都有個客)
我當時已經有啲錯愕,心諗:"你做teller架喎,開戶都要推三推四?你係咪撈架?"
女teller向男teller講:"唉,好啦好啦,我開埋佢啦,唉~"(好鬼悔氣不過笑笑口)
我心諗:"嘩,真係大支嘢,做個teller,連個客話開戶都唉唉聲,咩道理?"
開戶過程佢全程都係悔悔氣氣軟手軟腳唔願做咁架,佢好似想我講唔洗啦,我聽日先嚟開啦咁,呢種銀行服務態度真係令我大開眼界,喺澳門從來冇發生過,夜晚同潘生提起,佢話咁已經算好,佢之前去大陸中銀入數,個個做36,唔做又36咁,態度又唔好,聽佢咁講完我都覺得自己算係幸運嗰個
今晚上支付寶個網搞啲嘢,偶然經過論壇發現以下呢篇文章,有趣得嚟又好寫實,不論內容真或假,若果他日遇到咁嘅情況,不妨試試佢嘅應對方法
【我與銀行的故事】如何應對銀行說"No"
彬彬與銀行打交道好幾年,看到了銀行服務水平的提升。幸運的是,彬彬遇到的銀行服務人員都非常熱心周到。不過,畢竟銀行全國各銀行網點成千上萬家,各家網點服務參差不齊,各地朋友對當地的銀行網點情況是最清楚的啦。隨著商業發展,消費者的購買能力不斷擴大,支付方式也逐步從現金支付發展到電子支付,資金的流動仍需借助銀行,與銀行打交道也更為頻繁。在與銀行打交道的過程中,難免遇到辦業務時,遇到銀行的惡劣服務態度。
當需要換零錢的時候,銀行業務人員怕麻煩,拒絕辦理-------你會怎麼做呢?
當ATM機人多,到櫃檯取現時,要求5000元以上才可以,拒絕小額提現時----------你會怎麼做呢?
當……好多情況下,你會怎麼做呢?
彬彬之前看到一篇強文,看看這位強人是如何應付的
如果你有更好的方法,或者你遇到銀行拒絕辦理相關業務時,而你也能想方設法讓銀行“妥協”時,不妨跟帖分享
歡迎各位寶友跟帖討論
一、換零錢
朋友結婚叫我去換50張20元的發小紅包用。
拿了1千去銀行換,櫃員態度極其不好的說“沒有,不能換給你”
態度實在惡劣啊。我十分兇惡的反問“你再說一次”傢伙很牛的說“就是沒有”
我說“你等著”櫃員說“你威脅我啊”
我拿了身份證說“開戶,存1千”.
結束了,我說“再提20”連著提了二次20。
櫃員說“你什麼意思啊?”
“我取錢啊,取50次再銷戶啊”
櫃員灰溜溜的換了50張新20元給我!!!!!
二、建行的服務
一次去醫院旁邊的建行取錢,門口的取款機人很多,大家都在排隊曬太陽.
但是奇怪的是裡面的營業廳卻只有一個顧客.,
於是我走到一個窗口,對裡面的職員說取800塊。
那個人竟然說到外面的取款機取,我問他為什麼卡不能在櫃檯上取?
他說5000以下都到取款機上取,說這是為了節約時間,提高效率、分流,我當時就傻了,什麼叫分流?
我問他,現在外面的取款機排隊排的老長,這裡面一個人都沒有,這節約的什麼效率?
有哪個文件規定5000以下的不能在櫃檯取?其它的銀行都可以!
那個職員說是建行的文件,我說拿給我看!他拿不出來,反正就是不給取。
我看著外面在排隊曬太陽的人,再看看裡面看報紙吹空調的賤人,氣不打一處來,於是我決定整一整他。
我說好,那就取5000!等他辦完了,把5000給我了,我拿了一百,說存100!
取款機上不能存錢,所以他辦了。等他辦完這100塊,我再拿了100塊,說存100!
那個職員說你不能一次存完麼?
我說我給我自己發的文件規定了,一次只能存100,怎樣,不行麼?我就一次存100,慢慢的周圍圍了很多支持者,大家都說乾的好!
旁邊馬上有人也和我一樣乾了起來。
最後他們的領導出來了,很囂張的說:你們擾亂金融次序,我報警。 .
我說我是存錢啊,銀行不就是存錢的地方麼?
你有文件規定了一次不能存一百?拿給我看!
旁邊的很多人都支持我,大聲的指責他們。
最後那個什麼領導說對不起,我們以後一定會改進工作方法。給大家方便,等等等…….
三、招行假幣
前2天我去招行拿錢(替公司取的),結果點抄時發現有張假的100元,因為自己是學財會專業的加上公司以前發生案例(從銀行取好錢發的工資,有人發現有假抄),所以自己特別注意。之後,我對櫃檯小姐說:小姐,你這張錢有問題。
小姐:什麼問題?
我說:假的
小姐:不可能,你離開過櫃檯了。
我當時就火了:你眼睛有問題啊?你哪隻眼睛看我離開過櫃檯啦?
於是我和她便起了爭執,態度可惡劣啦,好像是我故意把錢換似的,對我言辭犀利~
我說:你們的驗抄機難道有問題啊?假抄過去都不報警的啊?這樣好了,我們報警處理~不是說發現假幣打110麼~!
這時銀行已經吵的沸沸揚揚了~銀行行長出來了~事情還沒問清楚~第一時間甩給了我一句話:你離開櫃檯了?離開櫃檯就不能證明這假抄是我們這發出來的!
我當時就覺得可笑:他是出來解決問題的嗎?二話不說就把責任推乾淨了!
我說:我有沒有離開過櫃檯,我說的不算~這樣我們調監控錄像出來看~要不我就報警處理,你們自己看怎麼辦吧!
這個時候銀行行長開始有點”軟”了下來,態度也改善了不少,還面帶微笑的對我說:那您看怎麼個解決方法呢?您提個方案。
我當時也是氣了有點暈暈滴,想也沒想:1罰10!衝口而出!
銀行行長:1賠10呢,不太可能,要不這樣吧,打個對折怎麼樣?我想了想算了,
結果最後就取了錢對著行長和那個櫃檯小姐說:你們以後最好記住這張臉,不要玩什麼”花樣”(很多銀行有違規操作,經常把假幣發出來,多數都為數字比較大的帳目上不容易發現。
四、農行的VIP
農行搞了個VIP窗口,只辦理5萬元以上的業務。有一次我想取1萬塊錢,小額窗口的隊排的超長,VIP窗口空著,我就去VIP窗口辦,工作人員問我取多少,我說取1萬,她直接說,5萬以下的業務去小額窗口排隊。我就說,那我取6萬,她說,6萬可以,給我提出6萬現金之後,我取了一萬,把剩下的5萬又塞回去,說:給我存5萬.工作人員直接暈倒。
五、全部提現
還有一次在某工行,甲方一筆140萬的拔款到賬之後,我去工行辦款。因為沒有工行卡,我就打算辦張卡把錢轉存上去,結果工作人員居然說,辦卡要復印身份證,他們的複印機壞了,要我自己去複印。我暴怒,說,算了,不存了,140萬全部提現!今天晚上你們報計劃吧,明天我來取!銀行的業務部主任當時臉色就變了,然後,一個小姑娘滿臉笑容的說:您把身份證拿來,我去給您複印,您稍等一會兒。 。 。 !!!
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